9coins নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 9coins প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 9coins.club ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো গেম ও বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন।

9coins কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। শর্তাবলী পরিবর্তিত হলে ওয়েবসাইটে নতুন সংস্করণ প্রকাশ করা হবে এবং কার্যকর তারিখ উল্লেখ থাকবে। ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশি আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আইনত অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে সেই অংশটি বাদ দিলেও বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

9coins একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস ও অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে অনলাইন গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ হতে পারে এবং আপনি সম্পূর্ণ নিজের দায়িত্বে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

9coins-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে আমরা অ্যাকাউন্ট তৈরিতে অস্বীকার করার অধিকার রাখি।

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।

নিবন্ধনের সময় আপনার সঠিক নাম, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (NID), মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং যেকোনো জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

9coins কর্তৃপক্ষ যেকোনো অ্যাকাউন্ট আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং এই সিদ্ধান্তের কারণ জানাতে বাধ্য নয়।

বয়সসীমা ও পরিচয় যাচাই

9coins কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় যেকোনো ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই উদ্দেশ্যে আপনাকে নিম্নলিখিত দলিলাদি প্রদান করতে বলা হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনে ও পেছনের স্ক্যান/ছবি।
• পাসপোর্ট (যদি প্রযোজ্য হয়)।
• ড্রাইভিং লাইসেন্স।
• সাম্প্রতিক ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিল (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)।
• bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের নিবন্ধন প্রমাণ।

পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রল অনুরোধ প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে। যাচাইকরণে মিথ্যা দলিল প্রদান একটি গুরুতর অপরাধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

আপনি যদি নাবালক কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেন, তাহলে সে বিষয়ে সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। নিজের ডিভাইসে পাসওয়ার্ড সুরক্ষা ব্যবহার করুন এবং নাবালকদের থেকে লগইন তথ্য গোপন রাখুন।

ডিপোজিট ও উইথড্রল নীতি

9coins প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• bKash (বিকাশ) — সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০, সর্বনিম্ন উইথড্রল ৳৫০০।
• Nagad (নগদ) — সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০, সর্বনিম্ন উইথড্রল ৳৫০০।
• Rocket — সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৩০০, সর্বনিম্ন উইথড্রল ৳৫০০।
• Upay — সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০, সর্বনিম্ন উইথড্রল ৳৫০০।
• Dutch-Bangla Bank — সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০, সর্বনিম্ন উইথড্রল ৳১০০০।
• Visa / Mastercard — সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০, সর্বনিম্ন উইথড্রল ৳১০০০।

ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। উইথড্রল অনুরোধ সাধারণত ১–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে পরিচয় যাচাইকরণ না হলে বিলম্ব হতে পারে।

9coins কর্তৃপক্ষ যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

9coins নিয়মিতভাবে তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

বোনাসের ধরন:

• স্বাগত বোনাস — প্রথমবার ডিপোজিটকারীদের জন্য বিশেষ স্বাগত অফার।
• রিলোড বোনাস — নিয়মিত ডিপোজিটে অতিরিক্ত বোনাস।
• ক্যাশব্যাক অফার — সাপ্তাহিক বা মাসিক লোকসানের উপর নির্দিষ্ট শতাংশ ফেরত।
• ফ্রি স্পিন — নির্বাচিত স্লট গেমে বিনামূল্যে স্পিন সুবিধা।
• ভিআইপি বোনাস — বিশেষ ভিআইপি সদস্যদের জন্য এক্সক্লুসিভ অফার।
• উৎসব বোনাস — ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস উপলক্ষে বিশেষ অফার।

বোনাস সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্ত: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) থাকে যা পূরণ না হলে বোনাস অর্থ উইথড্রল করা যাবে না। বোনাস গ্রহণের তারিখ থেকে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস সহ সকল অর্জিত অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

9coins প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে। এই দায়িত্বগুলো পালনে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

• সকল তথ্য সত্য ও আপডেটেড রাখতে হবে। তথ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে আপডেট করুন।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটি সুযোগ হিসেবে ব্যবহার না করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা।
• দায়িত্বশীলভাবে খেলা এবং নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে থেকে বেটিং করা।

আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে 9coins দায়ী নয়। তবে আমরা আপনাকে সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত — [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো 9coins প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা — একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্ পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহার — মিথ্যা তথ্য দিয়ে বা সিস্টেমের ফাঁক কাজে লাগিয়ে বোনাস সংগ্রহ করা।
• মানি লন্ডারিং — অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ — হ্যাকিং, ভুয়া পরিচয় বা জাল দলিল ব্যবহার করা।
• অটোমেটেড বট ব্যবহার — স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট দিয়ে গেম খেলা বা বেটিং করা।
• অ্যাকাউন্ট বিক্রি বা হস্তান্তর — নিজের অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মে আক্রমণ — ওয়েবসাইট বা সার্ভারে সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা।
• নাবালকদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহারে সহায়তা — ১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিংয়ে অংশগ্রহণে সাহায্য করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

9coins কর্তৃপক্ষ নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ বা প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা দলিল প্রদান করলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ)।
• সেলফ-এক্সক্লুশন নীতি অনুযায়ী দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি কোনো কার্যকলাপ না থাকলে)।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা প্রয়োজন হলে।

ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রল করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স (ওয়েজারিং শর্ত অপূর্ণ) বাতিল হয়ে যাবে।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা গ্রহণ করুন। এটি সাময়িক (৩০, ৬০, বা ৯০ দিন) অথবা স্থায়ী হতে পারে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।